近年來，土壩孜街道堅持傾聽民聲、集中民智、反映民情、服務民生，深耕細作，小事不“小視”，在建組織、強效能、優(yōu)服務上下功夫，用初心、愛心、誠心推動“政府干”和“群眾盼”精準合拍，實現(xiàn)為民辦實事“大豐收”。

強組織建設，為民服務“表初心”。圍繞服務型基層黨組織建設，構建“街道黨工委—社區(qū)大黨委—小區(qū)黨支部—黨員中心戶-黨員”的五級聯(lián)絡機制，廣泛吸納轄區(qū)內(nèi)各領域各類型黨組織，壯大社區(qū)黨建“朋友圈”，延伸為民服務觸角。按照“一小區(qū)一組織”原則，分類建強黨支部，選拔“有能力、有威望、有公心、有熱情”的黨員進入黨支部，高標準、嚴要求成立了11個小區(qū)黨支部、5個網(wǎng)格黨支部，選優(yōu)配強社區(qū)“兩委”成員，增強為民服務本領，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。扎實開展黨員領導干部包保聯(lián)系機制，由街道領導班子成員包保聯(lián)系5個社區(qū)，建立“黨員責任區(qū)”，成立5支“黨員志愿服務隊”，引導轄區(qū)60余名在職黨員認領糾紛調(diào)解、衛(wèi)生監(jiān)督、政策宣傳等多個服務崗位。

促效能提升，為民服務“聚愛心”。按照“一張網(wǎng)、全覆蓋、心連心”要求，深入開展“入戶聯(lián)心”活動，搭建“民意收集”平臺，將轄區(qū)劃分為33個網(wǎng)格，組建“黨員+網(wǎng)格員”服務隊伍33支，實行“一月一覆蓋”走訪機制，動員轄區(qū)居民代表、退役軍人、離退休黨員等多方力量，結合“e治理”平臺，走訪征集群眾“微心愿”，今年以來共收集居民大事小情78件，涵蓋下水道堵塞、噪音擾民、車輛停放等多方面。打造“一呼百應”工作體系，推動為民服務事項清單化管理，明確社區(qū)治理、文明創(chuàng)建、平安建設、民生服務四大類志愿服務內(nèi)容，各項工作分解到部門、細化到崗位、壓實到人員，吸納轄區(qū)內(nèi)老黨員、民警、律師和社會組織共同參與，2024年以來，共開展人居環(huán)境整治、走訪慰問、送清涼活動60余次，惠及群眾2000余人。

優(yōu)服務管理，為民服務“示誠心”。推進黨群服務中心建設。堅持“創(chuàng)建一批、提升一批”的工作思路，強化“黨群中心”建設，打造凝聚民心“強磁場”，整合各社區(qū)現(xiàn)有空間陣地，打造黨群、政務、培訓、休閑、文娛、親子等多功能集成的“一站式”服務陣地，實現(xiàn)365天全天候服務不斷檔，共建圖書室、社區(qū)居民議事廳、婦女之家、書法室、調(diào)解室等服務空間，不斷延伸服務半徑。今年以來，依托社區(qū)黨群服務中心，開展技能培訓、專題講座、文化宣傳等活動280余場，覆蓋群眾3000余名。強化黨建與服務管理相結合。將服務陣地從室內(nèi)轉向室外，居民通過網(wǎng)格群、社區(qū)電話反映訴求，社區(qū)充分運行信息化手段，推行預約上門、線上辦理等服務，為轄區(qū)居民打造“解憂小鋪”，結合在職黨員“雙報到”工作，建立輪值服務制度，每周四設置一個固定服務主題，把在職黨員合理分派到“紅色驛站”進行輪值服務。進一步壯大“紅色載體”，激發(fā)“紅色動能”，真正做到深入傾聽群眾心聲，精準捕捉群眾需求，切實解決群眾難題。

土壩孜街道 馬元培