為提高為民服務(wù)質(zhì)量和為民服務(wù)水平，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，八公山鎮(zhèn)建立高效的綜合為民服務(wù)體系。鎮(zhèn)綜合為民服務(wù)中心為群眾提供“一站式”貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門，辦所有事”目標(biāo)，用實(shí)實(shí)在在的為民行動提升群眾的滿意度和幸福感。

八公山鎮(zhèn)積極整合資金，高標(biāo)準(zhǔn)完善了鎮(zhèn)綜合為民服務(wù)中心硬件設(shè)施，在政務(wù)大廳設(shè)置了老年人、殘疾人無障礙綠色通道，醫(yī)藥箱、老花鏡、飲用水、雨傘、小零食等為民設(shè)施，并嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)制度，實(shí)行“一個中心”對外、“一個窗口”辦理、“一條龍”服務(wù)。中心內(nèi)設(shè)立了民政、殘聯(lián)窗口、社保、就業(yè)窗口、城鄉(xiāng)居保窗口、退役軍人窗口、志愿服務(wù)窗口、醫(yī)保、衛(wèi)健窗口等多家為民服務(wù)窗口，讓群眾花最少的時間辦成事。在為民服務(wù)大廳還設(shè)置了導(dǎo)辦臺，不定期地開展文明引導(dǎo)、政策解答、普法宣傳等服務(wù)，以“服務(wù)指數(shù)”換取百姓的“滿意指數(shù)”。
  下一步，鎮(zhèn)為民服務(wù)中心將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，堅持“窗口圍著百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，堅決落實(shí)“想群眾之所想，急群眾之所急”的工作要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)環(huán)境，為辦事群眾提供“店小二”式的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)群眾“零距離”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”，有效避免群眾辦事“多頭跑、往返跑”的現(xiàn)象，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，讓服務(wù)有“速度”更有“溫度”。

八公山鎮(zhèn) 王苗