近年來，為提高社區(qū)基層治理水平，做深做實社區(qū)治理工作。畢家崗街道新建社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)，探索出以網(wǎng)格化管理和多元化服務(wù)為抓手，推動社區(qū)治理資源多方整合,激發(fā)群眾參與社區(qū)自治的基層治理新活力。

匯民心，“煥新”網(wǎng)格化管理新動力。新建社區(qū)依照“支部建在網(wǎng)格上，網(wǎng)格走進(jìn)群眾中”的工作理念，充分發(fā)揮黨組織的主心骨作用，建立起“包保領(lǐng)導(dǎo)+網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長+專職網(wǎng)格員+微網(wǎng)格志愿者”五級網(wǎng)格服務(wù)體系。新建社區(qū)依照小區(qū)特點對其進(jìn)行條塊分割，將全區(qū)劃分為10個網(wǎng)格，以微網(wǎng)格志愿者為釘，切實織細(xì)織密社區(qū)基層治理。與此同時，社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的“耳朵”“眼睛”作用，常態(tài)化進(jìn)行入戶走訪，聽取民眾心聲，體察民眾難題。同時，在轄區(qū)內(nèi)選擇責(zé)任心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神的退休黨員家庭為黨員中心戶，并向周圍輻射成面，切實把黨組織延伸到網(wǎng)格，責(zé)任覆蓋到網(wǎng)格，讓社區(qū)的神經(jīng)末梢延伸至居民家門口，及時響應(yīng)居民需求，解決群眾難題。黨員中心戶則充分發(fā)揮黨員的榜樣示范作用，展現(xiàn)黨員職責(zé)，做到轄區(qū)基本情況“門門清”，將居民身邊煩心事，操心事“一網(wǎng)打盡”，切實疏通社區(qū)聯(lián)系群眾的堵點，提高為民服務(wù)質(zhì)量，真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

匯民意,創(chuàng)新治理服務(wù)新載體。針對轄區(qū)居民日益增長的多樣化服務(wù)需求，新建社區(qū)積極完善社區(qū)治理服務(wù)體系，靈活服務(wù)方式，切實提高服務(wù)質(zhì)效。線上，社區(qū)依托居民網(wǎng)格微信群和“淮南e治理”平臺，做到發(fā)現(xiàn)早、上報快，及時解決了群眾難題，拓寬了為民服務(wù)渠道。同時，社區(qū)整合多方信息平臺資源，將社區(qū)居務(wù)，財務(wù)等便民信息錄入到基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，居民登錄后即可了解社區(qū)最新工作，參與社區(qū)共建共治，對社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督。線下，依托社區(qū)新時代文明實踐站，常態(tài)化開展政策宣講，理論學(xué)習(xí)，環(huán)境清理等活動。在宣講中面對面為居民答疑解惑，實現(xiàn)高效化便民服務(wù)，并定期組織轄區(qū)黨員和群眾學(xué)習(xí)黨的最新理論和政策，觀看《榜樣9》等專題欄目，讓群眾切實體會“惠從黨來”。

匯民智，激活群眾自治新引擎。新建社區(qū)積極聽取居民意見，深化社區(qū)“紅色自治”，認(rèn)真梳理會議臺賬，規(guī)范問題處理流程，強(qiáng)化社區(qū)治理質(zhì)效。從居民代表中，選優(yōu)配強(qiáng)業(yè)委會成員參與社區(qū)“三方議事會”，集中解決群眾的急難愁盼問題。在社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，通過整合社區(qū)資源、人才庫共享、豐富議事協(xié)調(diào)機(jī)制等方式，建立完備的調(diào)解議事平臺，打造出“鄰里幫幫團(tuán)”這一群眾互助調(diào)解品牌。“鄰里幫幫團(tuán)”成員來源廣泛，涵蓋了轄區(qū)退休黨員、居民代表以及退伍軍人等，他們具有離家近，人熟事熟，調(diào)解能力強(qiáng)的天然優(yōu)勢，切實把人才資源轉(zhuǎn)化為自治資源，真正強(qiáng)化了黨建融合功能，把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成破解難題，推動社區(qū)發(fā)展的中堅力量。

下一步，新建社區(qū)將加強(qiáng)社區(qū)基層治理，聚焦社區(qū)實際情況，努力打造社區(qū)群眾自治新亮點，實現(xiàn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理高質(zhì)量發(fā)展，用心用情為民服務(wù)，提升轄區(qū)居民的“滿意度”和“幸福指數(shù)”。

畢家崗街道 鄭雪