政法隊伍教育整頓工作開展以來，區(qū)法律援助中心充分發(fā)揮法律援助職能作用，將教育整頓與為民辦實事有機結合，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

一是開展好“送法五進”活動。組織法援律師、法援志愿者開展形式多樣的“送法進農村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭”等活動，通過發(fā)放宣傳手冊、講解法律知識、現(xiàn)場解答法律問題等方式，為群眾提供零距離法律服務。

二是打造優(yōu)質便民服務窗口。落實值班律師“一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一把雨傘、一個針線包、一張宣傳冊、一個聯(lián)系卡、一個口罩”服務舉措，提升辦事群眾滿意度。

三是創(chuàng)新法援為民服務方式。開辟農民工、老年人、殘疾人“綠色通道”；在中國法律服務網開通法援店鋪，推出線上服務產品；在安徽政務服務網入駐8大項法援服務事項，推進“互聯(lián)網+法律援助”在線服務，實現(xiàn)“線上線下”法援申請路徑全暢通。

四是強化法援案件質量管理。加強對法援案件事前、事中和事后監(jiān)管，了解掌握受援人的實際情況，征詢受援人對案件辦理過程和辦理結果是否滿意，以及他們對法律援助工作的意見需求，確保“法援為民”落到實處。

（區(qū)司法局  徐作兵）