11月25日—12月1日，八公山風(fēng)景區(qū)組織開展景區(qū)從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)提升培訓(xùn)班。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了淮南市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王新亮院長蒞臨授課，并特邀八公山消防大隊(duì)消防專員參與授課和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。八公山風(fēng)景區(qū)管理處和自在八公旅游發(fā)展公司全體人員參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋旅游專業(yè)知識(shí)、游客接待禮儀規(guī)范、森林防火、應(yīng)急事件處置、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方面。在本次培訓(xùn)班的課程設(shè)置上，采取老員工授課模式，為新入職的員工傳授景區(qū)工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，極大地提高了他（她）們的學(xué)習(xí)興趣，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例和演示，直觀地向大家傳授技能和經(jīng)驗(yàn)。

本次培訓(xùn)班的啟動(dòng)，對(duì)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)景區(qū)事業(yè)邁上新臺(tái)階起到了積極的推動(dòng)作用。會(huì)后，景區(qū)的每位從業(yè)人員都能以最佳的狀態(tài)和最優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)迎接每一位游客，為來到八公山景區(qū)的游客提供更好的旅行體驗(yàn)。

八公山風(fēng)景區(qū)管理處  張純