近日，山王鎮(zhèn)紀委接到區(qū)紀委黨風室移交的《民聲呼應(yīng)》問題臺賬后，成立督查組，立足監(jiān)督執(zhí)紀問責職能，全力督辦提升《民聲呼應(yīng)》辦理質(zhì)量。

一是明確職責，及時溝通。鎮(zhèn)紀委督查組第一時間聯(lián)系相關(guān)部門負責人詳細了解問題情況，確定職責范圍，并積極與反映人進行溝通，對其反映的問題情況進行在線核實。

二是認真梳理，重點督導。針對群眾反映的問題，鎮(zhèn)紀委督查組認真梳理問題原因，對能及時解決的問題，積極聯(lián)系相關(guān)部門認真落實，快速處理，解決群眾合理訴求。對需要進一步溝通協(xié)調(diào)解決的問題，督促相關(guān)單位負責人高度重視，積極協(xié)商，加快辦理。

三是強化監(jiān)督，嚴肅問責。鎮(zhèn)紀委督查組在推動問題辦理的同時，針對辦理過程中發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、敷衍了事的行為，積極運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”開展問責，并追究相關(guān)責任人責任，確保群眾反映的問題能及時得到回復(fù)和解決。

（山王鎮(zhèn)  王娟）