近年來(lái)，淮南市八公山區(qū)畢家崗街道扎實(shí)推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理，在黨組織聚能、數(shù)字化賦能、志愿者增能上三面發(fā)力，聚勢(shì)凝心，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)撬動(dòng)基層治理新變革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理更加精細(xì)、服務(wù)品質(zhì)更加高效、群眾生活更加幸福的為民服務(wù)“大目標(biāo)”。

  黨組織聚能，變“孤軍奮戰(zhàn)”為“群策群力”。街道堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動(dòng)、共治共享”的工作思路，積極探索打造以社區(qū)黨組織為核心，網(wǎng)格黨支部、“紅色物業(yè)”及業(yè)主委員會(huì)協(xié)同配合的小區(qū)治理新模式，群策群力擰緊區(qū)域聯(lián)動(dòng)、共治共管“一股繩”。實(shí)現(xiàn)黨組織擴(kuò)面提質(zhì)，組建物業(yè)企業(yè)黨支部或聯(lián)合黨支部，推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”，社區(qū)黨總支委員會(huì)與“紅色物業(yè)”交叉任職7人；嚴(yán)把業(yè)委會(huì)人選關(guān)口，確保業(yè)委會(huì)內(nèi)黨員比例不低于50%。搭建議事協(xié)商平臺(tái)，發(fā)揮“主題黨日+紅色議事會(huì)”“三方議事會(huì)”效用，社區(qū)黨組織牽頭抓總，圍繞矛盾糾紛化解、社區(qū)環(huán)境整治、居民訴求等基層治理問(wèn)題，定期開(kāi)展協(xié)商議事活動(dòng)。落實(shí)重大問(wèn)題決策、重要項(xiàng)目立項(xiàng)等議事制度，確保難題能解決、議事有效果。2023年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)議事活動(dòng)20余次，協(xié)商解決基層治理問(wèn)題35件。

  數(shù)字化賦能，變“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)預(yù)見(jiàn)”。構(gòu)建“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化+實(shí)戰(zhàn)化”工作體系，推動(dòng)淮南“e治理”手機(jī)APP、智慧大屏、網(wǎng)格微信群等數(shù)字產(chǎn)品與基層治理深度融合。實(shí)行“雙線(xiàn)”為民辦事模式，線(xiàn)下建立街道、社區(qū)、小區(qū)三級(jí)立體化網(wǎng)格25個(gè)，網(wǎng)格員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接居民群眾，依據(jù)服務(wù)需求，“一鍵”協(xié)調(diào)民警、醫(yī)生、法援等專(zhuān)業(yè)資源，“組團(tuán)”上門(mén)服務(wù)。線(xiàn)上以25名專(zhuān)職網(wǎng)格員為移動(dòng)坐標(biāo)點(diǎn)，及時(shí)收集反饋排查信息，依托淮南“e治理”平臺(tái)，橫向聯(lián)通平安建設(shè)成員單位，縱向貫通區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)綜治信息平臺(tái)。群眾“一呼”，區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)線(xiàn)上同步“響應(yīng)”，“受理辦理、轉(zhuǎn)辦交辦、跟蹤督辦、回訪(fǎng)落實(shí)”全程在線(xiàn)，有效解決基層痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，形成多方參與基層治理良性互動(dòng)模式。目前，平臺(tái)事項(xiàng)已受理5157件，辦結(jié)5101件。

  志愿者增能，變“坐等上門(mén)”為“主動(dòng)服務(wù)”。街道以“15分鐘生活圈”為覆蓋半徑，打造集居民代辦點(diǎn)、矛盾調(diào)解室、老年人活動(dòng)區(qū)等群眾家門(mén)口的“服務(wù)站”，讓一個(gè)個(gè)“小窗口”成為為民辦實(shí)事解難題的“小切口”，不斷靠近服務(wù)群眾“最后一百米”。立足居民實(shí)情，按照“1+N”模式選優(yōu)配強(qiáng)小區(qū)治理力量，圍繞社區(qū)黨組織“1”個(gè)中心，聚積社會(huì)組織、共建單位、小區(qū)黨員、熱心居民等“N”份合力，構(gòu)筑“鄰里幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì)伍。重點(diǎn)聚焦“一老一小一特”群體，常態(tài)化開(kāi)展進(jìn)家門(mén)、訪(fǎng)家情、送家暖活動(dòng)，為轄區(qū)群眾提供在線(xiàn)咨詢(xún)、幫辦代辦、上門(mén)指導(dǎo)等服務(wù)。2023年，“鄰里幫幫團(tuán)”發(fā)揮人熟地熟事熟優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展樓道日常巡邏、安全隱患排查、矛盾糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)活動(dòng)400余次，現(xiàn)場(chǎng)幫辦420余件，上門(mén)服務(wù)1000余次。