“咱們的網格員太好了,，為你們辦理速度點贊，你們真是為我們老百姓辦了件大實事,！”

清晨，畢家崗街道新淮園社區(qū)網格員許修麗剛到網格室就收到居民在網格群里發(fā)的一張圖片,，對網格了如指掌的許修麗一眼就看出是新淮小區(qū)6號樓附近路燈存在嚴重的傾斜現象,。

這條路是6號樓居民出入的必經之路，不立即消除安全隱患將十分危險,。來不及多想,，網格員通過淮南“e治理”手機APP上報流轉至相關部門緊急處理?？紤]到事發(fā)突然,，又正是居民出行高峰段，許修麗第一時間趕往現場,，當起了臨時安全員,，在路燈四周拉起隔離帶，耐心提醒過往居民注意安全,，繞道出行,。當天上午，經過維修人員的緊急搶修,，路燈被“扶正”,，隱患得以解除，過往居民紛紛豎起大拇指為網格員點贊,。

群眾無小事,，一枝一葉總關情。近年來,，畢家崗街道細化治理單元,，加強網格治理功能，優(yōu)化設置社區(qū)網格25個,，配備專兼職網格員25人,、微網格50人。以黨建引領織密社區(qū)服務治理網格,，整合綜治,、公安、安全,、民政等現有網格,，推動實現“多網合一”，讓“資源在網格內整合,、問題在網格內解決,、服務在網格內落實”。通過淮南“e”治理平臺賦能,，推行“社區(qū)輸入+線上推送+部門響應”工作模式,，發(fā)揮網格員“穿針引線”作用,，在網格內打造“發(fā)現問題-分流交辦-處置辦結-結果反饋”閉環(huán)運行機制，快速有效處置轄區(qū)風險隱患和解決群眾“急難愁盼”等問題1000余件,。

網格雖小,，卻需步步丈量。一人一格,，穿梭在大街小巷,；一部手機、一支筆,，記錄著社情民意,；一張嘴、兩條腿,，服務于轄區(qū)百姓,。畢家崗街道網格員堅持“民呼我為”，聚焦群眾“急難愁盼”,，用質樸的語言,、親和的態(tài)度、不停歇的腳步,，切實將群眾“大小事”辦好,、解決好，不斷提升群眾的獲得感,、幸福感和滿意度,。

（畢家崗街道  代茜,、楊慧芳）