2024年退休人員資格認證已經(jīng)開啟，為確保轄區(qū)退休居民及時進行認證，不影響?zhàn)B老金按時發(fā)放，4月15日，新莊孜街道治西社區(qū)新時代文明實踐站開展了“我為群眾辦實事”——退休認證實踐活動。

社區(qū)工作人員通過在微信群發(fā)布通知、打電話提醒等方式進行宣傳，確保通知到位。對于子女不在身邊的獨居老人，因為不會操作智能手機，所以每年一次的退休認證成了他們的煩心事。為及時幫助他們做好退休認證工作，社區(qū)工作人員手把手幫助前來社區(qū)辦理此項業(yè)務的老人完成手機操作，并耐心為他們講解認證系統(tǒng)的下載和使用方法。還有一位居住在玉露苑小區(qū)的居民郝師傅手機上有皖事通可以認證，但手機攝像頭拍照不清晰，無法認證，工作人員就用自己的手機幫忙認證。

下一步，針對轄區(qū)內(nèi)高齡、行動不便的退休老人，治西社區(qū)將安排工作人員進行上門服務，讓他們足不出戶就能完成認證工作，用實際行動傳承愛老、敬老、助老的傳統(tǒng)美德，做到讓老人少跑路、讓服務更貼心。

（新莊孜街道  葉穎萍）