近日，畢家崗街道新淮園社區(qū)接到一通居民電話,，“我家老伴在家摔倒了,，孩子們都不在家，我扶不起來(lái),，他自己也起不來(lái)……”高奶奶焦急地說(shuō)道,。社區(qū)服務(wù)大廳接到電話問清楚基本情況，確定無(wú)需撥打救護(hù)電話后,，社區(qū)負(fù)責(zé)人及其他工作人員立即放下手頭工作,，快速趕往現(xiàn)場(chǎng),。

趕到居民家中，社區(qū)工作人員充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),，沒有第一時(shí)間進(jìn)行盲目攙扶,，以免造成二次傷害。經(jīng)過簡(jiǎn)單溝通,，通過“問,、摸、看”等方式對(duì)老人身體狀況進(jìn)行初步“評(píng)估”,。了解到老人無(wú)明顯外傷,，在確認(rèn)無(wú)礙后，按照左右兩側(cè)搭扶,，后面一人托扶,，前面一人預(yù)防前傾的攙扶方式，將鄭爺爺安置于床邊,，進(jìn)一步查看老人身體情況,，征詢本人及其家屬就醫(yī)意愿，聯(lián)系其子女說(shuō)明現(xiàn)有情況,，并安撫其子女情緒,。

“社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張,、繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作，崗位雖小但我們能夠?yàn)槿罕姸喑鲆环萘?、多關(guān)心一點(diǎn)，努力讓為民服務(wù)的宗旨貫穿每個(gè)角落,、落在每個(gè)人心中,，做好群眾的依靠，做好群眾的小小‘守護(hù)人’,?！毙禄磮@社區(qū)黨委書記張麗芳表示。

（畢家崗街道  王苗苗）