為進一步多元化解社會矛盾糾紛,新莊孜街道堅持以問題為導向，不斷拓展工作思路，構(gòu)建矛盾糾紛化解體系，積極堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，增強基層治理能力，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

織密網(wǎng)絡，筑牢源頭防范。近年來，隨著生活水平的不斷提升，轄區(qū)各類矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣化、復雜化的特點。為積極發(fā)揮網(wǎng)格化管理的功能與作用，新莊孜街道將8個社區(qū)在原有基礎(chǔ)上重新整合劃分為43個網(wǎng)格，推行“區(qū)級領(lǐng)導包聯(lián)+網(wǎng)格指導員+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+微網(wǎng)格志愿者”五級網(wǎng)格化管理服務工作模式完善組織體系，發(fā)揮網(wǎng)格員陣地近、情況熟、基礎(chǔ)好的優(yōu)勢，深入開展入戶采集數(shù)據(jù)、收集社情民意、排解矛盾糾紛、清查風險隱患等工作，確保轄區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定。

強化宣傳，提升法治意識。新莊孜街道線上線下雙管齊下，安排網(wǎng)格員在QQ、網(wǎng)格微信群中推送掃黑除惡、養(yǎng)老反詐、平安建設(shè)等信息。同時，依托新時代文明實踐站、老年學校等平臺，通過上門入戶、集中宣傳、法治講堂等方式，面對面向居民講解《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國反有組織犯罪法》、防范電信網(wǎng)絡詐騙等相關(guān)法律知識，提高轄區(qū)居民學法、守法、用法意識，保障轄區(qū)居民合法權(quán)益不受侵害，引導群眾樹立依法辦事觀念。

開拓創(chuàng)新，多元化解矛盾。為完善立體化、信息化社會治安防控體系。在團結(jié)社區(qū)建立“紅色議事會”，以切實解決群眾身邊的小事為著力點，構(gòu)建服務群眾的“最后一公里”。同時，在治東社區(qū)開展“警網(wǎng)融合+”基層治理試點工作。依托E治理平臺、智慧社區(qū)系統(tǒng)、警網(wǎng)融合指揮室，將數(shù)字化、智能化作為精準治理、高效治理的重要手段，高度整合平臺、系統(tǒng)、人員，賦能“網(wǎng)格+警格”治理模式的“最強大腦”。創(chuàng)新推出“警網(wǎng)融合十聯(lián)工作法”，全面實現(xiàn)平安社區(qū)共治共建共享新局面。截至目前，已成功調(diào)處各類鄰里糾紛40余起。

（新莊孜街道   李景媛）