社區(qū)是基層治理的“最后一公里”，也是服務(wù)群眾的前沿陣地。新莊孜街道建東社區(qū)始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，聚焦群眾需求，全面提升社區(qū)治理效能，讓居民的獲得感、幸福感看得見、摸得著。

聚焦急難愁盼，精準(zhǔn)施策解民憂。始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，將群眾“微訴求”作為工作“風(fēng)向標(biāo)”。一方面，針對(duì)樹枝遮擋采光、威脅電力設(shè)施等安全隱患問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)單位，組織專業(yè)隊(duì)伍開展專項(xiàng)修剪整治，并同步清理修剪廢棄物；另一方面，聚焦群眾生活痛點(diǎn)，系統(tǒng)性推進(jìn)民生實(shí)事落地，完成破損廣告牌移除、老舊健身設(shè)施煥新、拆除違建違搭、老舊小區(qū)改造等惠民項(xiàng)目。同時(shí)，針對(duì)行動(dòng)不便的老年群體，推出“敲門行動(dòng)”。今年以來(lái)，共組織社區(qū)黨員、網(wǎng)格員上門開展養(yǎng)老資格認(rèn)證、醫(yī)保繳費(fèi)等為民服務(wù)事項(xiàng)230余件，真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿”。

優(yōu)化服務(wù)供給，打造暖心服務(wù)圈。優(yōu)化服務(wù)供給，打造暖心服務(wù)圈。著力構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈，高效整合社區(qū)黨群服務(wù)中心資源，精心設(shè)立5個(gè)“一站式”便民服務(wù)點(diǎn)，提供民政、社保、衛(wèi)健等高頻業(yè)務(wù)辦理，讓居民辦事更便捷。聚焦老年群體，特別開通“銀齡服務(wù)專線”，推出貼心的“代辦幫辦”服務(wù)。已為30余位獨(dú)居老人安裝煙霧報(bào)警器，為50余位老人代繳水電費(fèi)，全方位解決老人生活難題。大力開展適老化改造，精準(zhǔn)摸排轄區(qū)特殊困難老年人家庭情況，已為80余戶家庭安裝防滑扶手、感應(yīng)夜燈等設(shè)施，極大提升了老年群體生活的便利性與安全性，讓老年人在社區(qū)中感受到更多溫暖與關(guān)懷。

凝聚志愿力量，共建共治促和諧。深化“黨建 + 網(wǎng)格”治理模式，劃分7個(gè)網(wǎng)格，配備專、兼職網(wǎng)格員、組織志愿者，開展常態(tài)化走訪巡查工作；設(shè)立32個(gè)“黨員中心戶”，吸納銀齡力量，為不同年齡段、不同需求的居民提供專項(xiàng)志愿服務(wù)；落實(shí)協(xié)商議事制度，定期召開“黨建聯(lián)席會(huì)”“三方協(xié)商議事會(huì)”“業(yè)主委員會(huì)”等會(huì)議15余次。圍繞增設(shè)10個(gè)充電樁，改造健身設(shè)施10余處、組織開展20余場(chǎng)文體娛樂(lè)健身活動(dòng)，豐富居民精神文化生活。組織黨員及居民代表、物業(yè)、社區(qū)黨委共商共議，解決群眾所關(guān)切的問(wèn)題20余個(gè)。切實(shí)激發(fā)居民的主體性意識(shí)，構(gòu)建共建共治共享新格局。

新莊孜街道 趙宇軒