社區(qū)民警魏幼幼和網(wǎng)格員專門約請(qǐng)了趙大娘和她的鄰居們來(lái)到社區(qū),，在“警網(wǎng)融合”工作站的“友鄰茶話區(qū)”，工作人員先遞上一杯熱茶給趙大娘和她的鄰居們,，然后開始耐心勸導(dǎo),，向他們宣講文明城市創(chuàng)建政策，商討相關(guān)矛盾調(diào)解辦法,，最終確定,，由社區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃整治居民小院，相關(guān)職能部門提供種子,、技術(shù)支持,，幫助小區(qū)業(yè)主將雜亂的小菜園轉(zhuǎn)變成美麗的小花園，不僅消除了信訪隱患,，還美化了小區(qū)環(huán)境。

  “‘友鄰茶話’是八公山區(qū)創(chuàng)新基層治理的一項(xiàng)調(diào)解品牌,?！蔽河子捉榻B說(shuō)，社區(qū)民警和網(wǎng)格員平時(shí)邀請(qǐng)群眾到“友鄰茶話區(qū)”,，坐在一起聊工作,、聊生活,，了解社情民意。有矛盾糾紛時(shí),，就邀請(qǐng)鄰里,、相關(guān)職能部門和當(dāng)事人，在“友鄰茶話區(qū)”坐下來(lái),，喝喝茶,、談?wù)勑模涣鳒贤?，一杯清茶中講道理,，聊敘之間明是非，一碗水端平中化矛盾解糾紛,。

  今年以來(lái),，八公山區(qū)以“信訪+警網(wǎng)”為抓手，充分融合鎮(zhèn)街道和區(qū)直部門力量,，廣泛調(diào)動(dòng)“兩代表一委員”,、道德模范、社會(huì)賢達(dá)以及知名律師,、心理咨詢師等社會(huì)力量,，緊盯矛盾糾紛隱患，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)貼近”,，涌現(xiàn)出“友鄰茶話”“老娘舅”“老警調(diào)解隊(duì)”“鄰里幫幫團(tuán)”等一批叫得響,、立得住、推得開的基層矛盾調(diào)處化解品牌,，贏取了群眾的肯定,，提升了社會(huì)信任度。2022年全區(qū)榮獲“全國(guó)信訪工作示范縣區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào),。

來(lái)源：安徽日?qǐng)?bào)