日前,，淮南市八公山區(qū)畢家崗街道社區(qū)網(wǎng)格員許修麗收到居民在網(wǎng)格群里發(fā)的一張圖片，很快就判斷出是新淮小區(qū)6號(hào)樓附近路燈存在嚴(yán)重傾斜現(xiàn)象,。

許修麗立即通過淮南“E治理”App上報(bào)流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門緊急處理,。路燈很快被扶正,，隱患得以解除,。

近年來,，八公山區(qū)以黨建為引領(lǐng)，建設(shè)網(wǎng)格化“E治理”平臺(tái),，推動(dòng)綜治,、民政、信訪、消防等各類網(wǎng)格多網(wǎng)合一,、互聯(lián)互通,，將多個(gè)部門20個(gè)方面的工作內(nèi)容納入網(wǎng)格化管理服務(wù)事項(xiàng),，改“多張網(wǎng)”為“一張網(wǎng)”,，初步形成“多網(wǎng)融合、一網(wǎng)統(tǒng)籌”新體系,。

八公山區(qū)委政法委書記徐杰告訴記者,，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題可以隨時(shí)隨地拍照上報(bào)平臺(tái)、說明情況,，在問題得到解決后也會(huì)及時(shí)拍照上傳反饋,，形成工作閉環(huán)。

“現(xiàn)在很多東西都需要手機(jī)操作,，我不知道怎么弄,。”家住新淮園社區(qū)的張奶奶已80多歲高齡,，面對(duì)一年一次的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,，她犯了愁。

“張奶奶別急,，您聽我指揮,，張開嘴、眨眨眼……好了,，認(rèn)證已經(jīng)完成,，您的養(yǎng)老金會(huì)準(zhǔn)時(shí)到賬的?！毙禄磮@社區(qū)第二網(wǎng)格員王娟得知情況后主動(dòng)上門服務(wù),，在她的幫助下，張奶奶順利完成了本年度的資格認(rèn)證,。

該區(qū)畢家崗街道建立健全“包保領(lǐng)導(dǎo)+網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長(zhǎng)+專職網(wǎng)格員+微網(wǎng)格志愿者”五級(jí)網(wǎng)格治理體系,，將街道社區(qū)劃分為25個(gè)網(wǎng)格，選優(yōu)配齊網(wǎng)格長(zhǎng)9人,、專職網(wǎng)格員25人,。各網(wǎng)格員走街串巷拉家常，登門入戶聽民聲,，及時(shí)掌握群眾需求,，第一時(shí)間為群眾辦實(shí)事。

“小許,，我家燃?xì)庹忠恢痹卩粥猪?，是不是哪漏氣啊。”“郝阿姨,，您別急,，先到門口等我，我馬上就到,?！苯眨嫌紊鐓^(qū)網(wǎng)格員許宣接到郝阿姨的求助電話,，她家里的燃?xì)庠畛隽斯收?。許宣立即聯(lián)系燃?xì)夤竟ぷ魅藛T上門檢修，很快找到了原因,，排除了故障,。

（記者  柏 松）