12月19日下午,，省委書記梁言順來到省群眾來訪接待中心，調(diào)研信訪工作并現(xiàn)場接待信訪群眾,。他強調(diào),，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，深入踐行新時代黨的群眾路線，將心比心,、換位思考,，用心用情解決群眾急難愁盼問題。省領(lǐng)導(dǎo)單向前參加,。

在候訪大廳,，梁言順詳細(xì)了解信訪窗口接待設(shè)置、群眾來訪,、信訪訴求登記辦理等情況,。他說，信訪工作面對的都是涉及群眾切身利益的煩心事,、揪心事,，要把群眾的事當(dāng)成自己的事，加大協(xié)調(diào)化解和攻堅力度,，帶著責(zé)任和感情解決好群眾合理訴求,。

隨后,，梁言順隨機接待來訪群眾，面對面聽取訴求,。3名群眾代表分別反映了農(nóng)民工工資拖欠,、拆遷房屋交付、職工工齡認(rèn)定等問題,。梁言順現(xiàn)場與相關(guān)市縣區(qū)負(fù)責(zé)同志共同分析問題癥結(jié),，研究解決方案，要求有關(guān)地方和部門限期辦結(jié),，給群眾一個滿意答復(fù),。他強調(diào)，群眾來信來訪是對黨委政府的信任,，要千方百計為群眾排憂解難,，把解決訴求、依法處理,、思想疏導(dǎo),、生活幫扶結(jié)合起來，推動信訪問題“案結(jié)事了”,、信訪群眾“事心雙解”。

梁言順指出,，信訪是送上門來的群眾工作,，要以“如我在訪、如看家信”的情懷做好信訪工作,，嚴(yán)格落實首接首辦制度,，大力化解信訪積案，推進(jìn)信訪工作法治化,，最大限度地控制信訪增量,、減少信訪存量。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度,，深入排查婚姻家庭、涉法涉訴,、房產(chǎn)物業(yè),、教育醫(yī)療等領(lǐng)域矛盾糾紛，深化農(nóng)民工欠薪問題專項治理,，全力維護(hù)社會安定,、百姓安寧。要發(fā)揮好信訪工作“晴雨表”作用,，舉一反三辦好民生實事,，讓人民群眾有更多獲得感,。

梁言順強調(diào)，兩節(jié)臨近,，要時刻把百姓安危冷暖放在心上,，廣泛開展送溫暖活動，關(guān)心困難群眾生產(chǎn)生活,，落實好各項紓困幫扶措施,，守好“菜籃子”“米袋子”，讓人民群眾安心暖心過節(jié),。