近年來，畢家崗街道新淮園社區(qū)從細微處入手，探索“凝聚微力量、收集微問題、建立微議事、踐行微行動、共建微治理”為核心的“五微”社區(qū)治理工作法，通過黨員帶動群眾參與社區(qū)治理，推動社會治理服務全民參與，逐步構建共建共治共享小區(qū)治理新格局。

凝聚“星火”微力量，傾聽居民心里話。深化線上線下互連機制，搭建線下“微網(wǎng)格工作站”與線上“智慧社區(qū)”相融合相促進的雙平臺，選優(yōu)配強“1+3+M”網(wǎng)格力量，根據(jù)人口分布，劃分9個網(wǎng)格+9個微信群，利用線上網(wǎng)格進行統(tǒng)籌管理，傾聽民聲民意，收集日常信息，對發(fā)現(xiàn)的小問題做好日志記錄，制定整改計劃逐個銷號解決，做到小事不出樓棟，讓小小網(wǎng)格“微信群”真正成為溝通民情、化解矛盾、解決問題、服務群眾的有效載體。

收集“家人”微問題，細微之處解民憂。黨建引領壓實網(wǎng)格責任，全面掌握重點人員、孤寡老人、特扶家庭、殘疾人的生活近況，深化精準幫扶臺賬，健全醫(yī)療保障、民生救助等各項相關惠民政策幫扶機制，拓展上門服務“事項+里程”半徑范圍，2024年以來有效解決居民群眾急難愁盼事項35多件，打通聯(lián)系服務弱勢群眾的“最后一公里”，切實讓轄區(qū)弱勢人群和重點關注人群服務在“網(wǎng)”內(nèi)、關懷在“格”內(nèi)。

建立“全民”微議事，解決居民煩心事。建立以“社區(qū)黨委+網(wǎng)格+樓棟長的“微議事”議事平臺，把群眾的操心事、煩心事揪出來，以“周匯報，周解決”為時間單位，凝聚合力，深化工作效率，全面優(yōu)化解決居民身邊小事、瑣事，將工作做到群眾心坎上，進一步打通“自下而上”的社區(qū)自治路徑，有效激發(fā)了社區(qū)黨員和居民參與社區(qū)事務的積極性與主動性。今年以來累計解決群眾關注問題16件，為所轄小區(qū)新增了160余個停車位，解決了小區(qū)停車難的問題。

踐行“共建”微行動，爭做居民貼心人。深度整合黨支部，盤整黨員資源分布，分年齡管理，推動黨員加速融入網(wǎng)格，將5個原有黨支部優(yōu)化為2個小區(qū)黨支部+4個退休黨支部，有效提升組合發(fā)力，為流動黨員、特殊黨員等再發(fā)展、幫扶提供有效結(jié)對助力。同時社區(qū)黨委班子進一步結(jié)合青壯年在職黨員進社區(qū)活動一對多幫扶困難黨員、老黨員，了解其生活、心理動態(tài)變化，定期走訪入戶。社區(qū)兩委通過包保以點帶線形成合攏，對轄區(qū)困難居民、特扶家庭進行重疊式關注，貼心服務形成黨建網(wǎng)格和社會治理網(wǎng)格“雙網(wǎng)整合”模式。

共建“暖心”微治理，增強居民幸福感。有效發(fā)揮網(wǎng)格轄區(qū)退休黨員的特長、優(yōu)勢、資源等臺賬資料，促進服務需求與供給的精準匹配，為社區(qū)基層居民治理提供更加高效的服務，今年以來依托新時代文明實踐站陣地，開展未成年人、家長學校、老年教學、暑期托管等特色實踐活動45場，理論宣講、政策解讀、文體活動等15場惠及群眾上千人，豐富轄區(qū)黨員群眾業(yè)余生活，讓幸福溢滿“網(wǎng)格”，讓群眾的幸福感在家門口得到了提升。

畢家崗街道 王娟