山王鎮(zhèn)為進(jìn)一步多元化解社會矛盾糾紛,，多措并舉抓好矛盾糾紛排查化解工作,，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感,。

“走訪排查”主動掌握矛盾糾紛動態(tài),。組織村社區(qū)工作人員深入轄區(qū)，重點圍繞鄰里糾紛,、家庭矛盾,、利益受損人員訴求等方面,，加大摸排矛盾糾紛力度,，及時獲取引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性,、預(yù)警性信息線索,，準(zhǔn)確把握各類矛盾糾紛動態(tài)。

“化早化小”將矛盾糾紛解決在基層,。對摸排出的矛盾糾紛及時組織調(diào)解,，合力化解。推行“上門調(diào)處,、上門化解”機(jī)制,，與群眾面對面交流，采取法治宣傳與道德教育,、專業(yè)調(diào)解與多元化解,、心理疏導(dǎo)與勸和引導(dǎo)相結(jié)合的方法，挖掘問題根源,，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。

“跟蹤回訪”化解矛盾解心結(jié)。通過電話回訪,、上門走訪等方式,，了解當(dāng)事人思想動態(tài)，聽取合理訴求,，提供意見建議,。對于不穩(wěn)定苗頭及未能一次化解的矛盾糾紛，傾聽當(dāng)事人意愿,，落實感情疏導(dǎo),、法治宣傳等措施，積極引導(dǎo)當(dāng)事人依法反映訴求,，維護(hù)合法權(quán)益,，防止矛盾糾紛激化。

山王鎮(zhèn) 陳靜